توضیحات پلیس درباره قتل الهه حسین‌نژاد: اسنپ در سال ۹۹، برای شروع به کار [قاتل]، استعلام گرفته که در آن زمان محکومیتی برای وی ثبت نشده بود/ پلیس صرفاً پاسخ استعلام مبنی بر ارتکاب جرایم درجه ۱ تا ۳، به عنوان جرم موثر کیفری در قانون را می‌دهد/ مدیرعامل اسنپ گفت که مرحومه از این ناوگان درخواست خودرو نکرده و از ابتدا تا انتهای مقصد، از چندین خودروی عبوری به صورت دربست استفاده کرده

بعد از کشف و اعترافاتِ قاتل، ابهامات و شبهاتی در خصوص شرکت اسنپ بوجود آمد که بلافاصله مدیرعامل اسنپ به پلیس اماکن فراجا فراخوانده شد و توضیحاتی در این خصوص ارائه و بر اساس بررسی سوابق موارد ذیل اعلام می‌شود: مرحومه الهه حسین نژاد از این ناوگان درخواست خودرو نکرده بود و از ابتدا تا انتهای مقصد از خودروی عبوری به صورت دربست استفاده نموده (چندین خودرو)