«دریافت دلار و سکه از بیماران» مهمترین چالشِ این روزهاست؛ به شدت بابت آن متاثرم

وزیر پیشین بهداشت گفت: به نظر من مهم‌ترین چالشی که این روزها با آن روبه‌رو هستیم، چالش‌ عدم نظارت در تعرفه‌ها است. آنچه که من می‌بینم و بیشتر نگران آن هستم، این است که تعداد اندکی در گروه پزشکان یا سایر گروه‌ها که خدمات سلامت ارائه می‌دهند، متأسفانه به تعرفه‌ها پایبند نیستند و گاهی اوقات می‌شنویم که هزینه‌هایشان را دلاری یا با سکه دریافت می‌کنند. به گزارش خبرنگار ایلنا، به گفته‌ی محمدرضا ظفرقندی، وزیر بهداشت، ۸۰ درصد شکایت‌ها در حوزه سلامت به دلیل برخورد نامناسب، بی‌احترامی و یا تکریم نکردن ارباب رجوع است. در این راستا «کامران باقری لنکرانی» وزیر پیشین بهداشت در گفت‌وگو با خبرنگار ایلنا در خصوص علت این امر توضیح داد: ارائه خدمات سلامت یک کار پیچیده‌ای است؛ یعنی این‌گونه نیست که تنها یک نفر خدمت را ارائه بدهد. بلکه این امر در ایستگاه‌های مختلف رخ می‌دهد؛ یعنی از پذیرش، نگهبانی، حراست، پرستاری، پزشک و پیراپزشک همه در این میان نقش دارند. یک مسئله مهم این است که در این نقش‌آفرینی، ما بتوانیم اخلاق حرفه‌ای را به‌خوبی رعایت کنیم.  وی ادامه داد: یک مشکلی که ما با آن روبه‌رو هستیم، این است که کادر ارائه‌کننده خدمات یعنی افرادی که کارکنان نظام سلامت هستند، به‌ویژه در بخش دولتی با یک بار مضاعفی روبه‌رو شده‌اند. همین امر باعث شده که فرسودگی شغلی به وجود بیاید.